• Tham gia khảo sát, thu thập yêu cầu nghiệp vụ và hiện trạng hệ thống/công cụ đang sử dụng.

• Vẽ sơ đồ quy trình hiện trạng (as-is), đo lường hiệu suất (thời gian xử lý, số bước thủ công, tỷ lệ sai sót) và xác định điểm nghẽn, điểm có thể cải tiến.

• Đề xuất giải pháp/quy trình mới (to-be).

• Phối hợp với team trong việc triển khai các công cụ, tính năng mới trong Lark (viết tài liệu HDSD, hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn người dùng).

• Đánh giá hiệu quả sau triển khai: thu thập phản hồi, theo dõi mức độ áp dụng (adoption) và so sánh chỉ số trước và sau cải tiến.

• Hỗ trợ theo dõi tiến độ triển khai các dự án cải tiến vận hành, đảm bảo đúng tiến độ và mục tiêu đề ra.

• Xây dựng các luồng tự động hóa đơn giản bằng công cụ no-code/low-code: n8n, Base Automation/Workflow,… (có hướng dẫn).

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của người hướng dẫn.

• Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Hệ thống thông tin quản lý, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin hoặc ngành liên quan. GPA từ 3.0/4.0 trở lên.

• Có tư duy sử dụng AI và đang dùng AI để tối ưu công việc của bản thân.

• Thành thạo Excel (XLOOKUP/VLOOKUP, SUMIFS, pivot table,...) và sử dụng tốt Google Workspace.

• Vẽ được sơ đồ quy trình (flowchart) bằng các công cụ như draw.io, Visio, Lucidchart.

• Có tư duy logic, biết phân tích và giải quyết vấn đề. Cẩn thận, tỉ mỉ khi làm việc với số liệu.

• Giao tiếp tốt, viết tài liệu rõ ràng, chủ động làm việc với nhiều phòng ban.

• Sẵn sàng tự học công cụ và hệ thống mới.

• Có thể thực tập toàn thời gian trong 6 tháng. Sinh viên còn lịch học có thể trao đổi lịch linh hoạt trong giai đoạn đầu.

• Có laptop cá nhân.

Ưu tiên

• Đã từng tự động hóa hoặc cải tiến một quy trình (dự án học tập, câu lạc bộ, dự án cá nhân). Khuyến khích gửi kèm mô tả hoặc sản phẩm.

• Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu.

• Đã dùng Lark và các công cụ no-code/low-code như Power Automate, n8n, Apps Script, Base, Airtable.

• Có hiểu biết về ngành bán lẻ hoặc thương mại điện tử.

• Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

Phúc lợi

• Phụ cấp thực tập: 4.000.000 VNĐ/tháng; hỗ trợ dấu mộc thực tập.

• Tham gia BHXH theo quy định của Luật lao động

• Được đào tạo và định hướng phát triển cá nhân, tiếp cận trực tiếp với các dự án tối ưu vận hành thực tế.

• Cơ hội học hỏi quy trình vận hành nội bộ tại doanh nghiệp quy mô lớn trong lĩnh vực bán lẻ.

• Cơ hội đánh giá trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.